1. Wie is verantwoordelijk?
Bender Werk & Welzijn, gevestigd aan Bredestraat 168 in Nijmegen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
E-mail: vanessa@benderwerkenwelzijn.nl | KVK: 78183944
Juridisch
Privacybeleid
In dit privacybeleid lees je hoe Bender Werk & Welzijn omgaat met persoonsgegevens. Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor een zorgvuldige dienstverlening, een goed werkende website en het naleven van wettelijke verplichtingen.
Laatst bijgewerkt: 29 maart 2026
2. Welke gegevens verwerken wij?
- Gegevens die je zelf invult via het contactformulier.
- Gegevens die nodig zijn voor het leveren van begeleiding.
- Technische gegevens over websitegebruik en beveiliging.
- Cookievoorkeuren die je zelf instelt via de cookiebanner.
3. Waarom verwerken wij gegevens?
- Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer je een traject afneemt of contact opneemt met het verzoek om begeleiding.
- Toestemming: Voor niet-noodzakelijke cookies, zoals analytische of marketingcookies.
- Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze dienstverlening en het beveiligen van de website.
- Wettelijke verplichting: Voor administratie- en bewaarplichten volgens wet- en regelgeving.
4. Verwerkingsdoelen en bewaartermijnen
Contactverzoeken afhandelen
Gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en berichtinhoud.
Bewaartermijn: Maximaal 12 maanden na afronding van het contact, tenzij langer nodig is.
Uitvoeren van begeleidingstrajecten
Gegevens: Contactgegevens en informatie die nodig is voor de uitvoering van begeleiding.
Bewaartermijn: Zo lang als nodig voor uitvoering en wettelijke bewaartermijnen.
Website verbeteren (analytics)
Gegevens: Geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gebruiksgegevens, afhankelijk van instellingen.
Bewaartermijn: Volgens de ingestelde analytics-termijn en cookievoorkeuren.
Websitebeveiliging en fraudepreventie
Gegevens: Technische gegevens zoals IP-adres, browser- en loggegevens.
Bewaartermijn: Beperkt tot wat noodzakelijk is voor beveiliging en incidentanalyse.
5. Delen met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, websitefunctionaliteit of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten wanneer dat nodig is.
6. Doorgifte buiten de EU
Als een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit.
7. Cookies
Onze website gebruikt noodzakelijke cookies voor basisfunctionaliteit. Voor analytische, voorkeur- of marketingcookies vragen wij toestemming via de cookiebanner. Je kunt je keuze altijd aanpassen via "Cookie-instellingen" in de footer.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
9. Jouw rechten
- Recht op inzage in je persoonsgegevens.
- Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Recht op verwijdering van je gegevens, voor zover wettelijk toegestaan.
- Recht op beperking van de verwerking.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit).
- Recht op bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om eerder gegeven toestemming in te trekken.
Je kunt een verzoek indienen via vanessa@benderwerkenwelzijn.nl. Wij reageren in principe binnen een maand.
10. Klachten en contact
Heb je vragen over privacy of ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via e-mail. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.